Privacy- & Cookie-beleid

PRIVACYBELEID

Privacy van gegevens is voor ons van groot belang. We willen daarom open en transparant communiceren over hoe Studio 709 met uw persoonlijke gegevens omgaat. Dit privacybeleid heeft als doel u te informeren over de gegevens die wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we omgaan met de gegevens die u ons verstrekt, en welke rechten u heeft.

1. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?
Het Belgische bedrijf Studio 709 BV, met ondernemingsnummer 1008.226.908 (hierna "Studio 709" genoemd) en alle dochterondernemingen zijn verantwoordelijk voor de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Studio 709 hecht veel waarde aan privacykwesties en wil u informeren over hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, behandeld en gebruikt. In dit privacybeleid (hierna “het Privacybeleid”) vindt u ons beleid inzake de verwerking van uw persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens van u, ongeacht of u een geregistreerde gebruiker van de website bent of niet:

• IP-adres: Uw IP-adres (internet protocol-adres) is een uniek nummer dat automatisch door uw internetprovider aan uw computer wordt toegewezen. Elke keer dat u onze website bezoekt, wordt uw IP-adres automatisch geregistreerd en opgeslagen in de logbestanden van onze server, zodat we kunnen vaststellen wanneer u onze website heeft bezocht en welke specifieke pagina's u heeft bekeken. De manier waarop uw IP-adres wordt verwerkt, staat beschreven in ons Cookiebeleid.

• Informatie over uw apparaat (bijvoorbeeld schermgrootte)

• Gebruikers-ID (sociaal netwerk, indien van toepassing)

• Gebruik van de website (hoe u onze website gebruikt)

• Openbare inhoud die u mogelijk op sociale netwerken heeft geplaatst (bijvoorbeeld foto’s, opmerkingen, namen) of inhoud die u via onze sociale mediaplatforms heeft gedeeld (bijvoorbeeld foto’s, opmerkingen, namen)

• Cookies: Hoe wij persoonsgegevens verzamelen via cookies staat uitgelegd in het Cookiebeleid.

We gebruiken uw IP-adres en cookies om persoonsgegevens te verzamelen. In het algemeen hoeft u niet in te loggen of persoonsgegevens te verstrekken om toegang te krijgen tot onze website. Het kan echter zijn dat u moet inloggen om toegang te krijgen tot bepaalde functies. In de formulieren op onze websites wordt telkens aangegeven welke velden verplicht zijn en welke optioneel.

3. HOE VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
Studio 709 verzamelt uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Via onze websites: We verzamelen persoonsgegevens via de website van Studio 709 zoals beschreven in hoofdstuk 2.

• Offline: We verzamelen persoonsgegevens wanneer u offline bent, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice om een bestelling te plaatsen.

• Middels cookies: We verzamelen persoonsgegevens via cookies wanneer u onze websites bezoekt. In het Cookiebeleid leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen en verwerken via cookies.

4. WAAROM VERZAMELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
De meeste van onze diensten vereisen geen registratie. Sommige diensten vereisen echter wel registratie:

• Bestellingen: Om uw bestellingen te verwerken, te leveren en u op de hoogte te stellen van de status. We gebruiken deze informatie om uw transactie te verwerken, uw aankoop te volgen en assistentie te bieden bij problemen met levering, retourzendingen en andere kwesties met betrekking tot de aankoop van Studio 709-producten. De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Juridische basis voor verwerking: de uitvoering van een contract dat u met Studio 709 hebt gesloten om uw bestelling te verwerken.

• Onderhoud van uw account: Om uw Studio 709-account te creëren en te onderhouden, inclusief het aanbieden van loyaliteitsprogramma's die aan dit account zijn gekoppeld. Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang om uw persoonsgegevens voor dit doel te verwerken.

• Klantenservice: Om betere service aan onze klanten te bieden, inclusief het beantwoorden van vragen, klachten en algemene feedback over onze producten. Onze klantenservice wordt aangeboden via verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, brief, telefoon. Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang om uw persoonsgegevens voor dit doel te verwerken.

• Promotionele berichten: Om promotionele berichten te versturen, uitsluitend wanneer u specifiek hebt aangegeven deze berichten te willen ontvangen. Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang om uw persoonsgegevens voor dit doel te verwerken.

Als u ervoor kiest om geen persoonsgegevens te verstrekken, kan het zijn dat u geen toegang hebt tot bepaalde delen van onze website of dat we niet kunnen reageren op uw verzoek.

Studio 709 kan uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Directe marketing: We gebruiken uw persoonsgegevens om u directe marketingcommunicatie via e-mail te sturen. Via deze directe marketingcommunicatie wordt u bijvoorbeeld geïnformeerd over lopende acties, promoties en andere soortgelijke activiteiten, en over producten en diensten van Studio 709. Onze nieuwsbrief, waarvoor u zich kunt inschrijven, valt ook onder marketingcommunicatie. We gebruiken een “double opt-in”-systeem voor inschrijving op onze nieuwsbrief, wat inhoudt dat we een bevestiging sturen naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven waarin u wordt gevraagd om uw inschrijving te bevestigen. Als u niet binnen 48 uur bevestigt, wordt uw aanvraag automatisch verwijderd. U moet een e-mailadres en uw leeftijd opgeven om onze nieuwsbrief te ontvangen. Deze informatie wordt alleen voor dit specifieke doel gebruikt. We gebruiken de informatie over uw leeftijd uitsluitend om te controleren of u ouder bent dan 16 jaar (Art. 8.1 AVG). Helaas kunnen we onze nieuwsbrief niet versturen als u jonger bent dan 16 jaar. We bewaren uw e-mailadres totdat u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief; op dat moment verwijderen we uw e-mailadres. Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang en/of uw toestemming.

U kunt uw toestemming om deze directe marketingcommunicatie te ontvangen op elk moment intrekken door te klikken op de link "Uitschrijven" (onderaan elke marketing e-mail). U kunt ons ook op de hoogte stellen dat u uw toestemming wilt intrekken door ons een e-mail te sturen, door ons te bellen of door ons een brief te sturen. U kunt de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid gebruiken.

• Online reclame: We gebruiken uw persoonsgegevens om u online marketingcommunicatie te sturen via Google AdWords, Programmatic Advertising en Social Media Advertising. Via online marketingcommunicatie wordt u bijvoorbeeld geïnformeerd over lopende acties, promoties en andere soortgelijke activiteiten, en over producten en diensten van Studio 709. Juridische basis voor verwerking: uw toestemming.

• Optimalisatie van de website: Studio 709 verzamelt ook informatie in logbestanden. Deze informatie wordt gebruikt voor interne doeleinden, zoals verkeer en profilering, om onze diensten verder te optimaliseren.

• Andere specifieke doeleinden: We kunnen uw gegevens gebruiken voor andere specifieke doeleinden, zoals het dagelijks beheer en de veiligheid van onze Studio 709-sites, het uitvoeren van audits en het benaderen van u voor klantonderzoeken, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven. Juridische basis voor verwerking: uw toestemming.

5. DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Uw persoonsgegevens zullen in geen geval worden verstrekt, doorgegeven of verkocht aan derden. Studio 709 kan gebruik maken van dienstverleners, vertegenwoordigers of contractanten om diensten te verlenen in naam van Studio 709, zoals het aanbieden van de Studio 709-site en de diensten die u ter beschikking staan (zoals levering). Het is mogelijk dat deze externe partijen toegang krijgen tot uw persoonsgegevens of deze moeten verwerken. Studio 709 vereist door middel van een schriftelijke overeenkomst dat deze derden voldoen aan alle relevante wetgeving met betrekking tot gegevensbescherming en beveiligingsmaatregelen met betrekking tot persoonsgegevens. Studio 709 deelt alleen gegevens die nodig zijn voor de levering van onze producten of om onze diensten aan te bieden.

Uw persoonsgegevens worden verstrekt aan de volgende verwerkers:

Alle dochterondernemingen van Studio 709 BV;

Onze operationele partners en IT-partners: Deze bedrijven ondersteunen Studio 709 bij het naleven van alle contractuele verplichtingen en helpen bij de ontwikkeling, verbetering, aanpassing of beveiliging van onze IT-systemen, evenals bij het leveren van apps, tools, diensten, enz. in het kader van de activiteiten van Studio 709 BV, waaronder maar niet gelimiteerd tot:

• Hostinger, dat onze IT-systemen host en systeemondersteuning biedt;

• Onze consultants: Onafhankelijke dienstverleners die diensten verlenen aan Studio 709.

• Onze partners voor de levering van producten en diensten: Deze bedrijven werken namens Studio 709 bij de levering van goederen en diensten die wij aanbieden.

• Onze marketingpartners: Deze bedrijven helpen ons bijvoorbeeld om uw gegevens te analyseren zodat we u beter van dienst kunnen zijn. Dit kunnen ook bedrijven zijn die gespecialiseerd zijn in tevredenheidsonderzoeken of marktonderzoeken.

6. WAT ZIJN UW RECHTEN?

Recht op informatie en toegang tot persoonsgegevens: U hebt het recht om Studio 709 te verzoeken om toegang tot en correctie van uw persoonsgegevens of om de verwerking van uw gegevens te beperken. Specifiek hebt u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en de volgende informatie: de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens worden verstrekt of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties, en indien mogelijk de periode waarin uw persoonsgegevens worden bewaard en, indien dit niet mogelijk is, de criteria die deze bewaartermijn bepalen.

Recht op rectificatie van gegevens: De persoonsgegevens moeten accuraat zijn en indien nodig worden bijgewerkt. Daarom hebt u het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw persoonsgegevens, verstrekt aan Studio 709, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verkrijgen en u hebt het recht om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien dit technisch mogelijk is.

Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U hebt het recht om van Studio 709 de verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen zonder onredelijke vertraging, en Studio 709 heeft de verplichting om deze gegevens zonder onredelijke vertraging te verwijderen wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling).

Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om van Studio 709 de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer:

• U de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, gedurende een periode die Studio 709 in staat stelt om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;

• De verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van uw persoonsgegevens en in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan verzoekt;

• Studio 709 uw persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.

Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel, voor zover de verwerking van gegevens niet vereist is voor wettelijke verplichtingen en voor de normale werking van de organisatie. Studio 709 zal in dat geval geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden (bijvoorbeeld in het kader van een arbeidsovereenkomst).

7. COOKIES: Bepaalde categorieën gegevens worden ontvangen en opgeslagen telkens wanneer u contact met ons hebt. Net als veel andere websites maken wij gebruik van "cookies" en ontvangen wij bepaalde soorten gegevens wanneer uw webbrowser Studio 709 opent (bijv. welke pagina's worden bezocht en hoe intensief ze worden gebruikt). Zo kunnen we onze site beter afstemmen op uw verwachtingen. Meer informatie over cookies vindt u in ons "Cookiebeleid", evenals instructies over hoe u deze cookies kunt uitschakelen.

8. VEILIGHEID: Studio 709 streeft ernaar om de juiste maatregelen te implementeren en te handhaven om ervoor te zorgen dat de veiligheid, integriteit en privacy van de door u verstrekte persoonsgegevens niet worden misbruikt. Bij het verwerken van uw persoonsgegevens nemen wij redelijke maatregelen om deze informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijzigingen of verwijdering. Wij gebruiken verschillende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en te helpen bij het voorkomen van diefstal, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijzigingen en verwijdering van uw informatie. Uw wachtwoord wordt bijvoorbeeld versleuteld en kan niet leesbaar worden gemaakt, wat betekent dat het niet kan worden hersteld of openbaar gemaakt door iemand, zelfs niet door Studio 709.

9. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES: De site kan links bevatten naar andere websites. Wanneer u de site verlaat en een andere website bezoekt, kunnen andere privacypraktijken worden toegepast en is mogelijk een ander privacybeleid van toepassing, waarover Studio 709 geen controle heeft en waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

10. BEWAARTERMIJN: Studio 709 bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het aanbieden van onze diensten of producten, het uitvoeren van door u gevraagde transacties of voor essentiële doeleinden zoals het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van potentiële geschillen en het voldoen aan onze overeenkomsten.

11. KINDEREN: Deze website is niet gericht op personen die niet de wettelijke leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Wij verzamelen niet bewust gegevens van deze personen. Ze kunnen alleen gebruik maken van de diensten van onze site in aanwezigheid van een ouder of voogd en alleen met hun toestemming.

12. WETTELIJKE VEREISTEN: Studio 709 kan uw persoonsgegevens bekendmaken indien dit wettelijk verplicht is of als Studio 709 te goeder trouw oordeelt dat een dergelijke bekendmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan juridische procedures of om te reageren op mogelijke claims.

13. FUSIES EN OVERNAMES: In het geval van een gedeeltelijke of volledige fusie of gedeeltelijke of volledige overname van Studio 709 door een ander bedrijf, zal het bedrijf dat Studio 709 overneemt toegang krijgen tot de informatie die door Studio 709 wordt bewaard, maar zal het ook gebonden zijn aan dezelfde verplichtingen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

14. OVERDRACHT VAN GEGEVENS (BUITEN EER): Studio 709 heeft passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen wanneer deze internationaal worden overgedragen, bijvoorbeeld door het gebruik van standaard contractuele clausules zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

15. INWERKINGTREDING EN WIJZIGINGEN: Dit beleid is opgesteld en treedt in werking op 01/11/2024. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid, indien nodig, te wijzigen, aan te passen, onderdelen toe te voegen of te verwijderen.

16. VRAGEN?: Als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens of over de beveiliging van onze website, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@Studio709.be.

COOKIEBELEID

1. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?
Het Belgische bedrijf Studio 709 BV, met registratienummer 1008.226.908 (hierna "Studio 709" genoemd), is verantwoordelijk voor de verwerking en is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

2. WAT IS EEN COOKIE?
Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op uw computer, tablet of mobiele telefoon waarmee het mogelijk is om gegevens over uw gebruik van de website op te slaan en bij te houden. Cookies worden beheerd door uw internetbrowser. Cookies zijn ofwel: i) sessiespecifiek, wat betekent dat ze van uw computer worden verwijderd zodra de sessie en browser worden gesloten, of ii) permanent, wat betekent dat ze op uw computer blijven totdat ze worden verwijderd.

3. WELKE COOKIES GEBRUIKT DE WEBSITE VAN STUDIO 709?
De website van Studio 709 maakt gebruik van zowel sessiecookies als permanente cookies. Studio 709 gebruikt de volgende groepen cookies:

• Functionele cookies – Processcookies helpen een website te laten functioneren en leveren de diensten die de gebruiker verwacht, zoals navigatie en toegang tot beveiligde gebieden. Deze cookies zijn noodzakelijk en zonder hen zal de website niet correct functioneren.

• Voorkeurscookies – Hiermee kan een website voorkeuren onthouden met betrekking tot de website, zoals taal, regio, leeftijd, enz. Deze cookies zijn niet essentieel, maar verbeteren de gebruikerservaring.

• Prestatiecookies – Verzamelen informatie over hoe de gebruiker met een website omgaat, inclusief de pagina's die de gebruiker het vaakst bezoekt, zijn activiteiten op de website en hoe vaak hij terugkeert.

• Targetingcookies, zoals sociale deelcookies – Studio 709 bevat socialemediaknoppen waarmee klanten producten kunnen delen via netwerken zoals Instagram. Als een gebruiker op een socialemediaknop klikt, wordt vaak een third-party cookie geplaatst, zoals van Instagram..

4. UW TOESTEMMING MET BETREKKING TOT COOKIES
Toestemming van de gebruiker is niet vereist voor het plaatsen van strikt noodzakelijke cookies om diensten te verlenen die de gebruiker heeft aangevraagd. Voor andere cookies, zoals prestatiecookies, functionele cookies en targetingcookies, is echter wel toestemming van de gebruiker nodig. De toestemming moet vrij, specifiek, geïnformeerd en actief zijn. Impliciete toestemming is niet meer voldoende. Toestemming moet worden gegeven door een duidelijke actie, zoals het aanklikken van een opt-in vakje of het kiezen van instellingen in een menu. Enkel de website van Studio 709 bezoeken geldt niet als toestemming. Studio 709 biedt gebruikers de mogelijkheid om cookies zowel te accepteren als te weigeren. Het moet net zo gemakkelijk zijn om toestemming in te trekken als om deze te geven. Studio 709 biedt een opt-out mogelijkheid, en na het verkrijgen van toestemming kunnen gebruikers op elk moment van gedachten veranderen.

5. WIJZIGINGEN
Dit Cookiebeleid kan in de loop van de tijd worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van het gewijzigde Cookiebeleid. Gebruikers van de Studio 709-website wordt aangeraden regelmatig het Privacy- en Cookiebeleid te lezen voor mogelijke wijzigingen.

6. CONTACT
Voor vragen over dit cookiebeleid kunt u contact opnemen met ons via info@Studio709.be.